Negli ultimi anni sono state molte le innovazioni in materia digitale della Pubblica Amministrazione, che hanno portato alla nascita di numerosi servizi alla Cittadinanza, sia a livello nazionale che locale.

Condizione indispensabile per il successo della digitalizzazione della P.A. è però che i Cittadini, destinatari dei servizi, siano informati e formati sull'utilizzo dei nuovi strumenti digitali, al fine di garantirne l'effettiva utilità.

Allo scopo di offrire ai Cittadini affiancamento e formazione gratuiti per la diffusione delle competenze digitali, il Comune di Castel Goffredo ha aperto uno Sportello dedicato (situato al piano terra del Municipio) che offre i seguenti servizi:

• SPORTELLO TELEMATICO POLIFUNZIONALE 

FUNZIONE: presentazione digitale delle pratiche di competenza del Comune

SERVIZIO AL CITTADINO: supporto e formazione per la presentazione digitale delle pratiche di competenza del Comune, con risoluzione di eventuali problemi tecnici

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• APP MUNICIPIUM

FUNZIONE: Invio e ricezione di comunicazioni e segnalazioni di competenza del Comune

SERVIZIO AL CITTADINO: Formazione per l'installazione, la configurazione e l'utilizzo dell'applicazione

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• SPID

FUNZIONE: Sistema Pubblico di Identità Digitale, per accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione

SERVIZIO AL CITTADINO: Rilascio dello SPID e formazione sul relativo utilizzo

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• CIE-ID

FUNZIONE: Applicazione collegata alla Carta di Identità Elettronica, per accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione (in alternativa allo SPID)

SERVIZIO AL CITTADINO: Formazione per l'installazione, la configurazione e l'utilizzo dell'applicazione CieID

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• PEC 

FUNZIONE: La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema informatico che permette di inviare e ricevere email che hanno validità giuridica e che si possono equiparare, per legge, a una raccomandata con ricevuta di ritorno.

SERVIZIO AL CITTADINO: Rilascio di una casella PEC gratuita, supporto e formazione sull'utilizzo.

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• INAD

FUNZIONE: È l'Indice Nazionale del Domicilio Digitale. Indicando un indirizzo PEC come tuo Domicilio digitale, riceverai tutte le comunicazioni della Pubblica Amministrazione con valore legale direttamente nella tua casella di posta.

SERVIZIO AL CITTADINO: Registrazione della propria PEC in INAD e formazione sul servizio.

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• SEND

FUNZIONE: Il Servizio Notifiche Digitali nasce per innovare la comunicazione tra Stato e cittadini, sfruttando le opportunità del digitale per migliorare le possibilità di ricezione, gestione, controllo e conservazione delle comunicazioni a valore legale ricevute dagli enti. Registrando la propria PEC, permette infatti di ricevere e scaricare i documenti notificati e pagare eventuali spese direttamente online.

SERVIZIO AL CITTADINO: Supporto alla registrazione e attivazione delle proprie notifiche tramite SEND.

PER SAPERNE DI PIU': Tel. 0376-777252

• FIRMA DIGITALE

FUNZIONE: Firmare documenti digitali validi, autentici e immodificabili. Accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione (in alternativa a SPID e CIE)

SERVIZIO AL CITTADINO: Rilascio e rinnovo della Firma digitale (smart card) e formazione sul relativo utilizzo

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• PAGOPA

FUNZIONE: Pagare direttamente da casa, attraverso smartphone o pc, gli avvisi di pagamento per i servizi della Pubblica Amministrazione e delle società ad essa correlate

SERVIZIO AL CITTADINO: Formazione sulle modalità di utilizzo del PAGOPA

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• APP IO/IT WALLET

FUNZIONE: Accedere, tramite la propria Identità Digitale, ai servizi proposti da molteplici Enti Pubblici ed effettuare pagamenti alle P.A. direttamente dall'app, oltre a ricevere notifiche dall'app in presenza di comunicazioni da parte degli Enti

SERVIZIO AL CITTADINO: Formazione per l'installazione, la configurazione e l'utilizzo dell'App IO. Supporto all'implementazione del portafoglio digitale (IT Wallet) tramite caricamento dei principali documenti (Patente, Tessera Sanitaria, Carta Europea della Disabilità)

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Per maggiori informazioni e/o prendere un appuntamento presso lo Sportello Comunale dedicato alla facilitazione digitale, è possibile:

• telefonare al numero 0376-777252 (lun-ven 9.00-13.00);
• scrivere all'indirizzo mail marcello.mastroianni20@gmail.com;
• rivolgersi direttamente allo Sportello 4 (Piano Terra - Municipio) nei medesimi giorni/orari sopra indicati.